よくある質問(Q&A)

リビングカルチャー倶楽部・キッズスクールへのお申し込みや受講について、よくあるご質問を掲載しています。

1. 入会・申し込みについて

Q: 入会金・年会費は必要ですか?
A: 入会金・年会費は不要です。ただし、キッズスクールにおきましては入会金10,000円を申し受けます。
また、当教室を初めて受講される方、当教室を1年以上お休みされていた方は、初回登録手数料(550円)が必要です。
Q: 申し込み方法を教えてください。
A: こちらのホームページ、または各教室の窓口・お電話にて承っております。
Q: 途中からでも受講できますか?
A: 講座によって途中入会の可否が変わります。各講座詳細ページからご確認ください。

2. 講座・受講当日について

Q: 初心者ですが、ついていけるでしょうか?
A: ほとんどの講座が初心者向けに構成されています。講師が丁寧にサポートしますのでご安心ください。ご心配な方は、見学・体験からお試しください。
Q: 見学や体験はできますか?
A: 一部講座を除き、見学・体験可能です。事前にWEBまたはお電話からご予約ください。
「見学」は、15分~20分程度となります。
「体験」は、講座1回分の受講が可能です。無料体験、有料体験があります。各講座詳細ページからご確認ください。
Q: 持ち物は何が必要ですか?
A: 講座ごとに異なります。各講座詳細ページをご確認いただくか、お申し込み時にご案内いたします。

3. 料金・支払いについて

Q: 受講料以外にかかる費用はありますか?
A: 講座によって、教材費や材料費が別途かかる場合がございます。材料費は講座初日に講師へ直接現金にてお支払いただきます。
他、講座1回受講あたり運営管理費(110円)が必要です。
Q: 受講料の支払いはどのようになりますか?
A: 受講料は原則、前納制です。開講日前までにお支払いをお願いします。事前にコンビニエンスストアにてお支払できるお振込み用紙をお送りしますので、期限内のお手続きをお願いします(振込手数料は当社負担)。
教室受付でのお支払いも可能ですが、現金でのお支払いは承っておりません。キッズスクールの受講料は月謝制です。入会初月のみ受講料2ヶ月分前納となります。※教室窓口でのお支払いは、以下のキャッシュレス決済方法をご利用いただけます。
・スマホ決済(Payどん)
・クレジットカード(JCB・VISA・Master・AEONカード)
・電子マネー(WAON・楽天Edy・AEON Pay・iD・交通系IC)
※PayPay、d払いはご利用いただけません

4. キャンセルについて

Q: 申し込んだ講座をキャンセルしたい場合は?
A: ご入金後のキャンセルによる受講料のご返金は原則いたしかねます。材料の必要な講座は、お申し込み後に教材や材料を手配します。キャンセルの場合は、手配済みの教材や材料を買取っていただく場合がございます。

5. 欠席・振替について

Q: 自己都合で休む場合、振替受講はできますか?
A: 受講生の都合による欠席分の振替、また、受講料や材料費の返金対応もいたしかねます。講師の都合、台風等の自然災害や社会的に大きい異変の発生により、やむを得ず休講になる場合がございます。休講になった場合は、別途補講日を設けご案内します。
なお、補講日程は講師や教室の都合により設定されます。受講生のスケジュールに合わない場合の振替対応や返金はいたしかねますのでご了承ください。

6. 施設・その他

Q: 駐車場はありますか?
A: そうしん本店教室、鹿児島中央駅教室は駐車場のご用意はありませんので、各自ご負担にて近隣の駐車場をご利用ください。イオンタウン姶良教室は大型駐車場を完備。無料にてご利用いただけます。
Q: 年齢制限はありますか?
A: 特に対象の記載がない限り、どなたでもご受講いただけます。対象は各講座詳細ページからご確認ください。
■リビングカルチャー俱楽部:18歳以上の男女対象
■キッズスクール:幼稚園~高校生対象
Q: 子ども連れでの受講は可能ですか?
A: 講座にお申込いただいていない方はご入室できません。また当社でもお預かりはいたしかねます。

■ それでも解決しない場合は……

詳細は [受講のきまり] をご覧いただくか、「お問合せフォーム」または「お電話」にてお気軽にお問い合わせください。

 

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